Szabolcs-Szatmár-Bereg Vármegyei Oktatókórházban 2023. november 02-tól kezdte meg működését a Járóbeteg Irányítási Rendszer (továbbiakban JIR).

1. A JIR bevezetésének célja: tervezett módon legyen lehetőség a szakrendelésekre előjegyzési időpontot adni, mely lehetőséget nyújt az optimális betegút szervezéshez. Törekszünk

• a rendelők előtti zsúfoltság csökkentése,
• a hosszú várakozási idő elkerülése,
• a teljes rendelési idő kitöltése,
• a rendelők adminisztratív feladatainak átszervezésére, hogy a rendelési időben a szakmai feladatok végzésére fókuszálhassanak az ott dolgozó munkatársak.

Épületenként kerültek kialakításra betegfelvételi pontok (BFI), ahol a munkatársaink legfontosabb feladata az

• Önök tájékoztatása, információ nyújtása,
• a szakrendelésre érkező beteg felvétele,
• személyesen történő időpont kérések fogadása.

Minden betegfelvételi pont közelében található sorszámkiadó automata (KIOSZ).

2. Járóbeteg szakellátás igénybevételének lépései: 

• Első lépésben panaszukkal keressék fel háziorvosukat.
• Tájékozódjanak, hogy melyek a beutalóval és beutaló nélkül igénybe vehető szolgáltatásaink.
• Beutaló nélkül igénybe vehető szakrendelésekre minden esetében szükséges időpontot foglalni.
• Beutaló köteles szakrendelésekre csak beutaló birtokában kérhető időpont.
• Mobil applikációban (egészségablak) beutaló köteles szakrendelésre csak Elektronikus- beutaló megléte esetén foglalható időpont.
• Egészségablakban történő időpontfoglalás esetén kérjük győződön meg arról, hogy a szabad időpont melyik tagkórházban található.
• Amennyiben a kapott időpont nem megfelelő az Ön számára, kérjük jelezze felénk, hogy másik időpontot tudjunk kiajánlani.
• Az így felszabaduló időpontra újabb beteget tudunk behívni, ezzel csökkenteni tudjuk a hosszú várakozási időt.

3. Járóbetegellátás igénybevételének módja:

• Sikeres időpont foglalást követően a vizsgálat napján a kapott időpontja előtt fél órával lehetőség szerint érkezzen meg.
• Érkezést követően sorszám húzása szükséges.
• Kérjük a TAJ kártya, vagy korábbi dokumentáció előkészítését.
• „Előjegyzésre érkeztem” menü ponttal indítható a sorszám húzása.
• A sorszámkiadó érintőképernyője igen érzékeny, ezért „finoman koppintva” tudják működésbe hozni.
• TAJ szám bevitelét követően a sorszám nyomtatásra kerül.
• A kinyomtatott sorszámmal kérjük fáradjon a betegfelvételi pontra.
• Amennyiben nem volt sikeres a sorszámhúzás, kérjük fáradjon a betegfelvételi pontra.

Az alábbi esetekben nem kerül sorszám nyomtatásra:

• az adott napra nincs időpontja,
• az előjegyzett időpontját lekéste,
• sürgős beutalóval érkezett,
• csak az adott napra szól az időpontja és nincs óra, perc megadva.
• Kérjük ilyen esetben forduljon a kint tartózkodó segítő munkatárshoz, vagy a betegfelvételi ponton dolgozó munkatársakhoz.

4. A betegfelvételi ponton (BFI) ponton történő adminisztratív tevékenység:
   • Sikeres sorszám húzás után a kihúzott sorszámot, a TAJ-kártyát, korábbi ambuláns lapot vagy zárójelentést, személyi igazolványt, lakcímkártyát kérjük a BFI munkatársának átadni szíveskedjen, ahol megtörténik az adatok egyeztetése és a jogviszony ellenőrzése.
   • Ha az adatokban eltérést tapasztalunk, annak módosítása itt történik.
   • Az eddigi gyakorlattól eltérően fontos egy telefonszám megadása, ha van email-címének rögzítése, mert ez képezi az időpont foglalás alapját. Ennek hiányában időpont foglalásra nem lesz lehetőség.
   • A kihúzott sorszámhoz a beteg hozzárendelése megtörténik.
   • Csak így lehetséges a szakrendelőbe történő sorszám szerinti beteg behívás.
   • Az adatok egyeztetését követően fáradjon a szakrendelés elé.

5. Szakrendelőbe történő beszólítás és vizsgálat:

• Az adategyeztetést követően a szakrendelő előtt foglaljon helyet és figyelje az itt elhelyezett sorszám kijelző monitort.
• A kapott sorszám megjelenése esetén fáradjon be a szakrendelőben.
• A sorszám nem ellátási sorrendet, hanem betegazonosítást jelent.
• A beszólítás sorrendjét az előjegyzési időpont adja, ezért fontos az óra, percre adott időpontok betartása.
• A rendelőben a beteg ellátása a szokásos rend szerint megtörténik
• A rendelőből történő tovább utalás esetén (pl: másik szakrendelő) nem kell újabb sorszámot húzni, az adott napon minden egészségügyi ellátás ezzel a sorszámmal vehető igénybe. A sorszám minden esetben Önnél

6. Új vizsgálati időpont
   • A vizsgálat elvégzését követően, kontroll vizsgálatra 5 hónapon belül szükség van, az időpont közvetlenül az Ön elbocsátása előtt a rendelő megadja.
   • Ha féléves vagy éves kontroll vizsgálat javasolt abban az esetben telefonon, e-mailben vagy személyesen van lehetőség az időpont foglalásra.